Avertissement : cet article contient des liens affiliés. Cela signifie que si vous achetez FluentCRM après avoir cliqué sur l’un d’eux, je recevrais une petite commission.
Qu’est-ce qu’un autorépondeur et pourquoi en ai-je besoin ?
Il s’agit d’un outil d’automatisation par email qui gère vos campagnes d’emailing et vos contacts. Grâce à lui, vous pouvez également planifier vos campagnes, suivre vos statistiques, catégoriser vos abonnés afin de personnaliser vos messages.
Le choix des Mains dans le Web : FluentCRM
En grande partie à cause du RGPD, nous sommes aujourd’hui obligées de trouver des alternatives viables et légales aux autorépondeurs habituellement utilisés par les entrepreneuses en ligne.
Pour nous, les critères qui permettent de sélectionner un bon outil d’email marketing sont :
- Combien de contacts peut-on avoir dans notre liste sans que cela augmente le tarif de l’abonnement à notre outil ;
- Le nombre d’emails que l’on peut envoyer mensuellement avant de devoir passer à un abonnement supérieur ;
- Un système nous assurant de ne pas systématiquement voir nos mails atterrir dans le dossier spams de nos abonnés ;
- Pouvoir automatiser nos séquences, planifier nos campagnes ;
- Personnaliser facilement nos campagnes email (design, utilisation de variables) ;
- Créer plusieurs listes emails, segments et tags ;
- Et bien sûr, le prix !
FluentCRM a l’avantage (entre autres) d’être une extension que vous installez sur votre site WordPress. Résultat, plus de problèmes au niveau RGPD puisque vous avez un contrôle total sur les données que vos visiteurs vous confient en s’inscrivant à vos listes emails.
FluentCRM en a de nombreux avantages !
Plus de 20 000 entreprises utilisent déjà FluentCRM !
Il propose plus de 30 intégrations gratuites avec les extensions les plus populaires, dont :
- Woocommerce ;
- Learndash, LifterLMS, TutorLMS ;
- Fluent Forms ;
- EasyDigitalDownloads ;
- MemberPress ;
- ThriveCart ;
- Divi, Oxygen Builder, Elementor ;
- Fluent Support ;
- AffiliateWP ;
- Oxygen Builder ;
- Presto Player ;
- Thrive Themes ;
- Zapier ;
- GamiPress.
Comment l’installer et l’utiliser ?
La promesse de WPManageNinja, l’entreprise qui a développé notre autorépondeur préféré, c’est “Installez FluentCRM et mettez votre site WordPress en pilote automatique en moins de 15 minutes !”
C’est en partie vrai ! Si vous ne prenez pas en compte la configuration de FluentSMTP (module gratuit) qui reste indispensable si vous ne souhaitez pas voir vos campagnes d’emailing finir dans le dossier spams de vos abonnés ! Comptez deux bonnes heures pour configurer Amazon SES et FluentSMTP (pour celles qui sont à l’aise avec la technique).
➼ Déléguez la configuration de FluentCrm
Étape 1 : Créez une liste de contacts
En important celle que vous avez déjà sur un autre outil. Ou créez une liste en partant de zéro. L’inscription à cette liste peut partir d’une simple inscription à votre site WordPress, un achat, un abonnement à votre newsletter via des formulaires WordPress. Définissez les conditions et il commencera automatiquement à ajouter des utilisateurs aux listes appropriées.
Étape 2 : Envoyez des emails
Créez une campagne par email en partant de zéro ou d’un modèle que vous aurez préalablement préparé. Vous voudrez certainement tester différents sujets ou jouer avec la pré-en-tête. Les “shortcodes” vous permettront de personnaliser votre campagne et les liens intelligents de segmenter vos abonnés.
Étape 3 : Définissez des séquences et tunnels automatisés
Mettez en place des messages automatisés en fonction des actions de vos abonnés (abonnement à votre newsletter, soumission d’un formulaire, achat, abonnement, achèvement d’une leçon, etc.). Une fois défini, FluentCRM continuera à envoyer des emails selon les conditions et intervalles que vous définissez.
Étape 4 : Transformez les prospects en clients
Grâce à la fonction de rapport détaillé, vous serez en mesure de surveiller les performances de vos différents objets d’emails grâce à l’A/B testing, de savoir quels liens obtiennent de meilleurs résultats et lesquels sont les moins performants. De plus, vous pouvez voir quels contacts n’ouvrent pas vos emails à l’aide de l’option “Segments dynamiques” et leur envoyer des offres plus attractives pour convertir vos prospects en clients.
Étape 5 : Vendre encore plus
Créez plusieurs tunnels de vente qui vous aideront à vendre davantage vos services et formations à vos clients actuels. Chaque fois qu’un utilisateur ou un client atteint la dernière étape de vos entonnoirs de vente, vous pouvez utiliser ce signal comme déclencheur pour ajouter cet utilisateur à un autre entonnoir. Cela aidera vos utilisateurs à prendre des décisions éclairées et à continuer à acheter vos offres !
Tarifs
L’achat de licence annuelle de FluentCRM reste une très bonne affaire car cela revient souvent moins onéreux que d’autres outils d’email marketing automation.
Trois tarifs vous sont proposés :
- Un site web, 129$ / an.
- Cinq sites web, 249$ / an.
- Cinquante sites web, 499$ / an.
Cependant, attendre un Black Friday ou les fêtes de fin d’années par exemple en vaut la peine car un rabais de -30% est régulièrement offert durant la première année !
Sinon, vous pouvez aussi tester la version gratuite que vous trouverez dans la bibliothèque d’extensions de WordPress, accessible directement depuis votre site (Extensions -> Ajouter -> Rechercher des extensions grâce au moteur de recherche -> Installer -> Activer).
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